Política de Privacidade

Última atualização: 09/12/2025

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada)
• Dados de perfil: foto, preferências de conta
• Conteúdo criado: ideias, roteiros, descrições de posts
• Arquivos de mídia: imagens, vídeos, thumbnails

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, ações realizadas, tempo de sessão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares: veja nossa Política de Cookies

1.3 Informações de terceiros

• Instagram/Facebook: dados públicos do perfil, métricas de posts (quando você conecta sua conta)
• Google Drive: permissões de acesso para upload de arquivos (quando você conecta)
• Mercado Pago: dados de pagamento e transações (processados por eles, não armazenamos dados de cartão)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer o serviço: gerenciar sua conta, processar suas solicitações, sincronizar dados do Instagram
• Melhorar a plataforma: análise de uso, desenvolvimento de novas funcionalidades
• Comunicação: enviar notificações importantes, atualizações de serviço, suporte técnico
• Segurança: prevenir fraudes, proteger contra abusos, garantir conformidade legal
• Processamento de pagamentos: gerenciar assinaturas e cobranças
• Cumprimento legal: atender requisições judiciais e obrigações legais

3. Base Legal para Processamento de Dados (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: processamento necessário para fornecimento do serviço (Art. 7º, V da LGPD)
• Consentimento: quando você autoriza conexões com Instagram, Google Drive, etc. (Art. 7º, I da LGPD)
• Legítimo interesse: melhorias no serviço, segurança, prevenção de fraudes (Art. 7º, IX da LGPD)
• Obrigação legal: cumprimento de requisitos legais e regulatórios (Art. 7º, II da LGPD)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário:

4.1 Prestadores de serviço

• Supabase: armazenamento de dados e autenticação
• Vercel: hospedagem da aplicação
• Upstash: cache e rate limiting
• Mercado Pago: processamento de pagamentos
• Sentry: monitoramento de erros (quando implementado)

4.2 Integrações autorizadas por você

• Meta (Instagram/Facebook): para sincronização de posts e métricas
• Google Drive: para armazenamento de arquivos de vídeo

4.3 Requisições legais

Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança.

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Onde seus dados são armazenados

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos por Supabase e Vercel, localizados em data centers certificados internacionalmente.

5.2 Medidas de segurança

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas (hash bcrypt)
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
• Row Level Security (RLS) no banco de dados
• Monitoramento de tentativas de login suspeitas
• Bloqueio automático de IPs suspeitos
• Rate limiting para prevenir abusos
• Logs de auditoria de ações críticas

5.3 Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, seus dados são removidos em até 30 dias, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Eliminação: excluir dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD

Para exercer seus direitos, acesse as Configurações da sua conta ou entre em contato através de privacidade@leadgram.com.br.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço (como Vercel e Supabase) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas e outras salvaguardas.

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menores, os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso em destaque no serviço. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões sobre esta Política de Privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos:

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd