Política de Cookies

Última atualização: 09/12/2025

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências ao longo do tempo.

2. Por que Usamos Cookies?

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: Garantir o funcionamento básico da plataforma (login, sessão, segurança)
• Funcionalidade: Lembrar suas preferências (idioma, tema, configurações)
• Performance: Analisar como você usa o serviço para melhorar a experiência
• Segurança: Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Essenciais (Necessários)

3.2 Cookies de Funcionalidade

3.3 Cookies de Performance e Analytics

3.4 Cookies de Terceiros

Quando você usa integrações, os seguintes serviços podem definir cookies:

4. Outras Tecnologias de Rastreamento

4.1 Local Storage

Usamos Local Storage (armazenamento local do navegador) para guardar preferências e dados temporários. Diferente de cookies, dados em Local Storage não são enviados automaticamente ao servidor.

4.2 Session Storage

Session Storage é usado para dados temporários que existem apenas durante sua sessão atual. Quando você fecha o navegador, esses dados são apagados automaticamente.

4.3 Web Beacons / Pixels

Não utilizamos web beacons ou pixels de rastreamento de terceiros (como Facebook Pixel) atualmente.

5. Como Gerenciar Cookies

5.1 Banner de Consentimento

Quando você acessa o Leadgram pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento onde você pode:

• Aceitar todos os cookies
• Aceitar apenas cookies essenciais
• Personalizar suas preferências

5.2 Configurações do Navegador

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

5.3 Modo de Navegação Privada

Você pode usar o modo anônimo/privado do navegador, que não armazena cookies permanentemente. Atenção: Isso pode afetar funcionalidades da plataforma.

6. Cookies em Dispositivos Móveis

Se você acessa o Leadgram via navegador móvel (Safari, Chrome, etc.), as mesmas regras se aplicam. Você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador no seu dispositivo móvel.

7. Consequências de Bloquear Cookies

Se você bloquear ou recusar cookies:

• Essenciais bloqueados: A plataforma não funcionará (você não conseguirá fazer login)
• Funcionais bloqueados: Suas preferências não serão salvas
• Analytics bloqueados: Não conseguiremos melhorar sua experiência

8. Do Not Track (DNT)

Respeitamos sinais "Do Not Track" do navegador sempre que possível. No entanto, cookies essenciais ainda são necessários para o funcionamento da plataforma.

9. Atualização desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossa tecnologia ou legislação. A data de "Última atualização" no topo da página mostra quando foi modificada pela última vez.

10. Contato

Para questões sobre cookies ou esta política: